唐山尚德口腔病防治所

              服务指南

一、挂号

（一）服务台现场挂号：请到防治所一层服务台现场登记，候诊。

（二）电话预约挂号：拨打8738288、18532568051电话预约，预约成功后，在就诊当日预约时间前10分钟，到防治所一层服务台登记，候诊。

（三）官方微信服务号预约挂号：微信关注“唐山尚德口腔病防治所”微信服务号，点击“我要预约”，添加就诊人后，在线预约挂号，预约成功后，在就诊当日预约时间前10分钟，到防治所一层服务台登记，候诊。

（四）挂号注意事项

1.挂号采取实名制，患者来院挂号时请提交身份证或医保卡及联系方式。我们对所有患者信息均予以保密。

2.请在预约时间前10分钟到一层服务台确认预约信息。如果不能准时到防治所就诊，请提前1天取消预约。当天未到现场确认预约挂号的，系统将视为过期号，预约信息也将作废。

3.预约挂号系统所示医生出诊时间安排以当日实际出诊情况为准。如医生因故未能按时出诊，服务台人员会通过电话方式提前通知，我们也可安排其他医生为您诊治，或改约其它时间。因此给您带来不便，敬请谅解。

二、便民服务措施

（一）在一层大厅设服务台，配备分诊人员，提供预检分诊及咨询服务。对行动不便的患者实行全程服务。

（二）候诊区设有饮水机，为患者提供开水及一次性水杯。

（三）门诊大厅设置报刊架，放置就诊指南及口腔健康教育材料等。

（四）采取“先诊疗后结算”模式，缩短患者等候时间。收费支持现金、微信、支付宝、医保卡等多种支付形式。收费处为患者提供笔、花镜。

（五）65岁以上老年人、孕妇、现役军人或残疾军人、消防救援人员及持有国家发放的各种优待证的人员可优先就诊。

（六）门诊大厅设意见箱，欢迎您提出意见和建议。

三、联系电话

0315-8738288；18532568051